Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Emetteur Keygo compatible avec le récepteur VIDUE PRGH433PP ?

Bonjour,

Après essais non concluant, je voudrai savoir si les émetteurs Keygo sont compatible avec un récepteur marque VIDUE type PRGH433PP ?

Merci

Pierre-Emmanuel C.
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    Bonjour

    Si ce n'est pas un RTS, la réponse est non !

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Hum... pas compris la réponse de JLB !

    Les télécommandes Keygo ne sont compatibles qu'avec les appareils et récepteurs Somfy de type RTS.
    De plus, la fréquence entre les deux marques n'est pas la même, donc non compatible.

    Pierre-Emmanuel C.
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    Bonjour,

    Après recherche ok j'ai compris ce qu'est RTS.
    Par contre pour le récepteur je ne connais pas le protocole mais l'ensemble faisais partie d'un kit somfy c'est la raison pour laquelle je pensais que les émetteurs étaient compatible.

    Merci pour les réponses

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    Pas compris Richy !!!
    Je disais simplement que le Keygo RTS n'est pas compatible avec le récepteur de Pierre-Emmanuel !

    Ma réponse était peut-être un peu courte !

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