Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

portée cellules exavia 500 limitée ?

Bonjour,
Les cellules du exavia 500 neuf que je viens d'installer ne se reconnaissent qu'à moins de 1,5m l'une de l'autre. Pas assez pour un portail de 3,5m ! La diode rouge du RX s'éteint au delà.
Les tensions (TX1-2 et RX 1-2) sont voisines de 24V

philippe G.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Outre le bon alignement des cellules , la portée est réduite sans les capots.
    Vos constatations sont-elles faites avec ou sans les capots ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    philippe G.
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    Bonjour,
    J'ai testé en effet sans les capots, je teste demain avec !

    philippe G.
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    Bonjour,
    En effet la portée est suffisante avec les loupes des capots de cellules, mais pour régler l'alignement, il faut enlever le capot de la RX pour voir la diode.
    La sécurité fonctionne maintenant, merci de vos conseils.

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