Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Volets descendent tout seul

Bonjour
Cela fait plus de 15 ans que notre maison dispose de 28 volets dirigés par le système Somfy.
Mon problème est le suivant :
Depuis une semaine, à des horaires différents, tous mes volets se ferment tout seul.
Connaissez-vous une raison ou une solution à ce dérangement ?

Philippe Z.
Philippe Z.

Philippe Z.

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    Bonjour

    si vous avez fait l'essai de retirer les piles de toutes les télécommandes, C'est qu'il y a une perturbation radio dans le voisinage proche.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    de quelles commandes disposez-vous pour manœuvrer les volets ?

    Philippe Z.
    Philippe Z.

    Philippe Z.

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    Bonjour

    Ci-dessous les informations demandées :
    Télécommande Telis 1 RTS Pure
    Télécommande Telis 4 RTS Pure
    Télécommande Telis 16 RTS Pure
    Sunis Intérieur Wirefree RTS
    SOMFY Chronis Uno Smart – 1805099
    Pour information, les commandes qui dirigent toute la maison :
    Télécommande Telis 16 RTS Pure
    SOMFY Chronis Uno Smart – 1805099

    J'avais déjà retiré les piles, mais tous les volets ont continué à descendre tout seul.

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