Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon recepteur interrupteur radio RTS se met en route alors qu'il est en position off ?

Je l'ai changé récemment, même problème. Même en position off, le volet se met à descendre ou à monter aux heures programmées.

LAURENT L.
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    Anonyme

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    Bonjour

    quel est la référence de l'appareil ?

    Anonyme
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    Anonyme

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    Quel est le type d'horloge?
    Dites-nous la réf de l’interrupteur et de l'horloge.
    Manifestement une prog est en service!

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