Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Comment brancher un pilote d'Oray?

Bonjour,
A la sortie de mon écran Oray HCM4RB il y a 4 fils: celui de la terre, puis un bleu, un marron et un noir.J'hésite encore pour l'emplacement du noir et du bleu. A partir des photos jointes, quelqu'un peut-il me dire comment faire? J'ai une télécommande, il s'agit donc de la borne du milieu. Merci

jacques B.
jacques B.

jacques B.

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retraité EN
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vert/jaune = terre
    Bleu = neutre
    marron = montée
    noir = descente

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