Problème appairage Tahoma Moteur Freevia 600

Bonjour
J'ai le même problème
Pin 1211-7055-7667

Merci d'avance pour votre aide

Christophe

Bonjour,
J'ai le même problème sur une motorisation evolvia.
Le code pin de ma box est : 1213-1365-6174.
L'erreur est :
Raw device already exists : RTS 16204544

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée.

Bonjour

J'ai remis à zéro de mon Freevia_600, je réenregistre ma télécommande relais (touche 2) mais il affiche le message.

Une erreur s'est produite au niveau du serveur.
Raw device already exists : RTS 15669658

Code Pin de mon Tohama: 1205-4933-0508.

Je fais aussi le reset Tohama mais c'est la même problème.

Vous pouvez m'aider.

Merci
Cordialement

Bonjour,
Suite à une mauvaise manip d'enregistrement de télécommande je n'arrive plus à déclarer mon portail dans la Tahoma.
Y a t-il un Yellow qui pourrais supprimer l'élément fantôme de mon portail SVP ?
Pour info la manip a été faite aujourd'hui (16/08/2018) aux alentours de 14h00, mon code pin de la Tahoma 1208-2947-3510.
Merci pour votre aide.

Bonjour à tous,
Ce message s'adresse en particuliers aux techniciens Somfy.
Somfy ne pourrait-il pas éditer un mode d'emploi de Tahoma, mode d'emploi dont la finalité serait de faciliter la tâche de l'utilisateur. Par exemple, le sujet de l'appairage du portail Freevia regorge de réponses pertinentes mais redondantes : on peut alors imaginer qu'après analyse de tous ces pb et réponses une synthèse soit faite afin d'éditer la marche à suivre.
Autre exemple : je m'évertue à appairer un Velux motorisé comprenant un store vénitien - l'application tahoma repère bien ma télécommande KLR 100 mais m'indique d'appuyer sur un bouton "prog" qui n'existe pas... s'agit-il du bouton "reset" ? Peut-être mais je ne veux pas risquer que la télécommande perde le Velux.
Et encore : quand j'aurait enfin réussi à appairer ce Velux, pourrai-je appairer les volets de mes autres Velux ? ETC.
Autre exemple : j'entends parler de code qui se transfère d'un endroit à un autre... De quoi s'agit-il ?
Une machine à laver le linge est toujours accompagnée d'un mode d'emploi clair, pourquoi pas Tahoma ?
Je découvre la domotique et bien que pas totalement béotien en termes d'informatique, d'usage du smartphone et de l'Internet, je dois avouer que, si je saisis parfaitement le principe général, je ne comprends rien à la logique de pilotage de Tahoma, logique qui pourrait nous être expliquée.
Cordialement
Jean-Paul

Bonjour,

J'ai le même problème je dois avoir des éléments fantôme (portail) sur ma Tahoma est-il possible de les effacer.
merci

PIN 1205-8708-7069

Merci Natacha pour l'effacement de mon élément fantôme. Maintenant ça marche.

Bonjour à tous,
Je me permets de rebondir sur le message de Jean-Paul J adressé aux techniciens Somfy. Je pense qu'effectivement les concepteurs/techniciens Somfy devrait améliorer, de manière significative certains produits comme la Tahoma et la motorisation SLIDYMOOVE. Du coté Tahoma la gestion des scénarios de l'agenda et des smarts est spartiate, peu conviviale et peu intuitive. Par exemple si vous avez plusieurs scénarios dans une même journée, il n'en appariait qu'un seul sur l'agenda et donc impossible d'avoir une vue d'ensemble des différents scénarios sur un ou plusieurs mois. Toujours sur la Tahoma, il aurait été pertinent que l'écran de connexion sur PC permette de garder enregistré Mail et mot de passe comme sur le téléphone mais aussi de donner la possibilité de saisir un pseudo car saisir le mail à chaque fois, c'est fastidieux quand ce dernier est un peu long. Coté motorisation de portail, je regrette la non possibilité de choisir la temporisation de fermeture en mode automatique.
Ce ne sont que des exemples par rapport à ma configuration mais je pense que d'autres utilisateurs pourraient compléter.
C'est vraiment dommage car les produits sont vraiment fiables et à 2 ou trois reprises j'ai venté les produits Somfy mais mis en garde sur le fait qu'il fallait vraiment être très branché nouvelles technologies sinon on est vite en galères. Arrivé à un niveau de domotisation comme moi ce n'est pas à la porté de tout le monde. Ma maison est quasi full Somfy, portail, portillon, portes de garage, volets battants, volets roulants, thermostat de température, le tout, installé, paramétré par mes soins et piloter par la Tahoma. Je serais bien passé aussi avec des cameras Somfy mais hélas le choix de cameras est très restreint et je suis donc équipé de HEDEN (est-ce compatible avec la Tahoma ?). Je vais m’arrêter là car j'en ai déjà écrit une tartine mais j'aurais encore beaucoup de choses à dire sur Somfy qui malgré tout me satisfait. Bonne soirée à tous et un grand merci aux Yellow qui très efficaces.

Bonjour
J'ai le même problème
Pin 1211-2703-6967

Merci d'avance pour votre aide
xAVIER

Bonjour,

J'ai le même problème
Pin 1208-7621-4502

Merci d'avance pour votre aide

bonjour, je vous avait demandé d'effacer l'élément fantôme de ma box il y a un an et tout fonctionnait parfaitement. Récemment j'ai eu un problème avec une télécommande et j'ai préféré toutes les effacer. J'ai reprogrammer sans problèmes mes télécommandes mais n'arrive plus à appairer mon portail avec la tahoma, faut-il réinitialiser la tahoma? est-ce à votre niveau ou bien au mien , faut il effacer un élément fantôme? mon code pin 1206-6486-2470. je vous remercie par avance pour votre retour.
Cordialement,