Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

ma porte use tout le temps du courant

ma porte est fermé mais j ai mon compteur électrique qui tourne tout le temps

bruno D.
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porte de garage
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ouuaahh ...
    Voilà une nouveauté.
    Le courant se consomme, mais ne s'use pas.

    Pouvez-vous préciser de quel matériel Somfy il s'agit ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    C'est normal...!
    La porte fermée n'empêche pas le frigo de fonctionner.

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