Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment dissocier deux volets roulants ?

Bonjour,
je dispose chez moi de deux volets roulants dans deux pièces différentes mais ils sont télécommandés par une seule télécommande (Telis 1 RTS), ce qui fait que je ne peux pas laisser un volet fermé et l'autre ouvert.
J'ai donc acheté une nouvelle télécommande afin de pouvoir dissocier les deux et j'ai suivi la vidéo "Supprimer un volet non désiré d'une télécommande qui pilote deux volets roulants au lieu d'un". Cela a fonctionné. Mais lorsque j'essaie de programmer la nouvelle télécommande sur le volet qui n'est plus commandé alors elle se met à piloter les deux volets de nouveau.
Comment faire ?
Merci de votre aide.

mak O.
mak O.

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    Bonsoir

    il faut pouvoir dissocier électriquement les 2 volets l'un de l'autre. Est-ce possible ?

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    vous devez:
    couper électriquement le volet 1
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande 1 jusqu'au vas et viens du volet
    puis sur le bouton prog de la télécommande 2
    remettre l’électricité sur le volet 2
    et couper électriquement le volet 2
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande 2 jusqu'au vas et viens du volet
    puis sur le bouton prog de la télécommande 1
    Normalement cela devrait être bon.

    mak O.
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    Merci pour vos réponses.
    Je viens de tester en coupant l'électricité et il se trouve que le disjoncteur du tableau électrique alimente les deux volets.

    Philippe H.
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    Va falloir trouver ou ils sont raccordée pour pouvoir les isoler, sinon impossible de les reprogrammer !

    mak O.
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    D'accord ! Merci pour le tuyau. Je vais étudier la question et je reviens quand j'ai du nouveau.

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    Je confirme les dires de Philippe ! ....

    mak O.
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    Bonjour,
    comme promis, je reviens vers vous pour donner des nouvelles. J'ai suivi les instructions de Philippe H.
    Voici ce que j'ai fait :
    J'ai coupé l'électricité de l'appartement.
    J'ai démonté le coffre en bois contenant le moteur électrique du volet 1 et j'ai déconnecté les fils qui l'alimentent en électricité.
    J'ai remis le courant.
    J'ai appuyé sur le bouton "prog" de la télécommande 1 et pareil pour la télécommande 2.
    J'ai remis l'électricité (en laissant les fils du volet 1 déconnectés).
    J'ai appuyé sur "prog" de la télécommande 1.
    J'ai coupé l'électricité pour reconnecter les fils du volet 1.
    J'ai remis l'électricité et j'ai appuyé sur "prog" de la télécommande 2.
    Et tout fonctionne parfaitement !
    Les deux volets sont maintenant dissociés et chacun a sa télécommande.
    Merci pour votre aide !

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour

    De rien Mak.

    On ne le dira jamais assez, si vous installez des moteurs sans fils (ou que vous faites installer, mais la l'expert doit bien vous conseiller...), prévoyez des moyens de coupures par moteurs cela vous servira un jour !

    Sylviane H.
    Sylviane H.

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    Bonjour, un mot pour Philippe H.
    Dans ses indications, faut il bien lire : remettre l'électricité sur le volet 1 ( pas 2) et couper l'électricité sur le volet 2....
    ? Sinon je ne comprends plus l'ordre logique....
    Merciiii

    Philippe H.
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    Bonjour Sylviane
    Effectivement, vous devez:
    couper électriquement le volet 1
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande 1 jusqu'au vas et viens du volet 2
    puis sur le bouton prog de la télécommande 2
    remettre l’électricité sur le volet 1
    et couper électriquement le volet 2
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande 2 jusqu'au vas et viens du volet 1
    puis sur le bouton prog de la télécommande 1

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