Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Fil d'alimentation moteur portail SGS400 cassé

Bonjour

J'ai découvert en ouvrant le bras de moteur que le fil d'alimentation est cassé au ras de ce qui semble etre un composant electronique (voir photo). Est-ce un composant ? peut on se raccorder en direct sur le moteur sinon comment se procurer cet élément et depanner le moteur ?

Merci.

Pathé D.
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    Bonjour

    si le composant n'a pas souffert et que vous savez "jouer du fer à souder", à vous de faire ....

    Pathé D.
    Pathé D.

    Pathé D.

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse. La coupure est quand même mal placée car au ras du ccomposant.
    Mais sachant jouer du fer à souder cela risque de ne pas tenir.

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    Bonsoir Pathé

    Je trouve que c'est super sympa de la part du sav de prendre votre problème en charge ! Je tiens à le dire car il y a tellement de gens sur ce forum qui critique ce sav et Somfy en général.
    Bonne soirée !

    Pathé D.
    Pathé D.

    Pathé D.

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    En effet Jean-Luc, cela part d'une bonne intention de la part du SAV. J'attends de voir la suite et je reviendrai vers le forum pour communiquer.

    Merci.

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    OK ! Revenez nous donner des nouvelles !

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