Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation portail exavia 500?

Bj j ai un problème bus et la diode du capteur d obstacle n 'est pas allumée j essayé de ponter borne 3-4 rien ne change pas possible de faire un reste la diode système clignotement triple pouvez vous m aider merci d avance. Cordialement Michaël

Michaël D.
Michaël D.

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    Réponses

    Bonjour,
    Pourquoi avoir ponté 3&4 du boitier électronique ?

    Il faudra débrancher les fils du bus, faire une RAZ de totale l'électronique puis reprogrammation, (suivre la notice).
    Quelle tension mesurez vous sur les bornes 3&4 "sans accessoire branché" ?

    Bonjour,

    Commencez par ouvrir les cellules et nettoyez l'intérieur si sales.

    Comme dit Sylvain, il ne faut pas et il n'y a aucune raison de ponter 3 et 4, c'est meilleur moyen de flinguer la carte électronique.

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