Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

programmer TELIS 4 MODULIS RTS Avec store banne equipé de spots

Bonjour,
Avant un changement de pile sur une Telis 4 Modulis (MOD/VAR) RTS Pure, j'avais la montée/descente du store banne sur canal 1 et sur canal 2 la mollette réglage intensité des spots. Depuis le remplacement de la pile, le canal 1 fait monter et descendre le store banne et allume/éteint aussi les spots. Comment faire pour reprogrammer le canal 2 afin qu'il commande les spots via la molette et le canal 1 uniquement le store banne.
D'avance merci pour l'aide
Pierre

Pierre F.
Pierre F.

Pierre F.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    il n'est pas normal après un changement de pile que la télécommande se déprogramme.
    il serait bien de vous rapprocher de votre installateur, afin qu'il vienne faire l'analyse sur place et le retour SAV si nécessaire de cette télécommande.

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