Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment programmation keytis IO ?

Bonjour

j'ai installé un Dexxo pro semaine dernière avec 1 télécommande keytis 4 IO , je l'ai programmé et tout ok, hier je reçois deux nouvelles télécommandes keytis 4 IO, et impossible de les programmer entre elle, impossible de les programmer directement au moteur, je ne sais plus comment faire. j'ai pourtant repris la notice de la tête au pied mais rien n'y faits, si quelqu'un à une solution fiable et facile ????

Franck C.
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    Bonjour

    il faut faire un transfert de clé IO.

    Franck C.
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    Jean Luc, quelle est la méthode exact à appliquer pour réaliser le transfert de clé IO???

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    Bonne journée !

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    MERCI Jean Luc !!!! je vais réaliser cette manip en rentrant ce soir.....

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