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SAV Tahoma

Bonjour,

Voulant acheter une box Tahoma je me pose une question concernant le SAV.
Si on achète notre box chez un revendeur (-75€ comparé a la boutique somfy), comment se passe le SAV? est ce qu'il faut passer par somfy ou par le revendeur?
Merci

christine S.
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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Tahoma référence 2401354 est garantie 2 ans et SAV via Somfy
    Tahoma Premium référence 1811478 est garantie 5 ans et SAV via l'installateur/vendeur

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    christine S.
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    en regardant de plus près les annonces il y a un truc qui m'interpelle:
    Pourquoi la box 2401354 garantie 2 est 349€ et que je vois des box premium 1811478 garantie 5 ans a moins de 300€, c'est pas tres logique?

    Robert P.

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    Il y a le prix sur la boutique Somfy et les prix des revendeurs...

    Robert P.

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    En principe, selon la nouvelle politique commerciale de Somfy, 1811478 ne devrait pas être proposée SANS prestation... Mais ça c'est en principe...

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