Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

VR avec moteur OXIMO + CENTRALIS RTS

Bonjour,

L'un des mes VR ne fonctionnent plus correctement.. il sort des coulisses et glisse tout seul parfois (il ne tient pas la position demandée).

J'ai trouvé et essayé plusieurs façons de reprogrammer les fins de course mais rien n'y fait, je ne parviens pas à les régler correctement.

J'ai essayé un appui simultané sur HAUT & BAS (bref, 5s, 15s..) : rien (pas de mvt).

Je précise que c'est une attache rigide sans butée sur lame finale.

Le plus embêtant, c'est que à présent, la remontée ne se fait plus directement, il faut cliquer sur BAS puis HAUT pour que le VR ne monte...

Pour info, il doit avoir 10-15 ans.

D'avance merci pour vos réponses !

Steve

Steve H.
Steve H.

Steve H.

Niveau
1
339 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    il va falloir envisager le remplacement

    Haut de page