Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Control BOX 3S RTS Ouverture portail lente, comment faire ?

Bonjour

Nous avons installé notre automatisme de portail somfy à vis + control bos 3s RTS. Nous avons réglé la vitesse d'ouverture et de fermeture à 10 sur le boitier mais malgré cela, on trouve que ca met beaucoup de temps. 42secondes exactement. Que devons nous faire pour que ca aille plus vite?

En vous remerciant pour votre aide

Delphine F.
Delphine F.

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    Réponses

    Bonjour,
    Quel type de moteur à vis ?

    Delphine F.
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    Bonjour

    C'est le IXENGO L

    Bonjour,
    Il faudra vous rapprocher de votre installateur, ce type de produit n'est pas vendu en grand public.

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