Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation d'une télécommande Keytis NS 2 RTS sur un portail Elixo 500 24 V ?

Bonjour,
J'ai un portail roulant (un seul moteur) sur lequel sont déjà actives une dizaines de télécommandes.
J'ai acheté une nouvelle Keytis NS 2 RTS, mais je n'arrive pas à la programmer sur le moteur ELIXO 500 24 V du portail.
Sur d'autres tutoriels on voit un écran et des touches de programmation sur le moteur, une batterie à déplacer pour y poser la télécommande. Face à mon moteur, j'ai beau chercher, je ne vois rien...
Merci de votre aide !

Gwenael
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous effectué la procédure de mémorisation des télécommandes page 16 de la notice ?
    Vérifiez que l'électronique ne soit pas verrouillé.

    Gwenael
    Gwenael

    Gwenael

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    Merci de votre réponse, mais, Je ne la comprend pas ! et surtout je ne vois pas les touches en question, ni sur la télécommande ni sur le moteur.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    oups! pardon je me suis tromper d'Elixo..

    Avez vous bien effectué la procédure de mémorisation des télécommandes page 8 de la notice ?

    Gwenael
    Gwenael

    Gwenael

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    Au risque de paraître un peu borné, ou se trouve l'unité de commande sur le moteur ?
    (désolé, mais je n'ai vraiment rien vu qui y ressemble)

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Cette notice correspond t'elle à votre motorisation ?

    Gwenael
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    C'est bon ! Merci, la notice m'a montré ou chercher!

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour et merci de ce retour.
    Bonne journée

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