Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

RMS2000 s adapte au volet roulant avec couplage conique?

Bjr en démontant la sous face du coffre je découvre côté treuil un système en couplage conique en plastique (couronne + lyre + pignon). Les extrémités du tube sont encapsulees par embout plastique finissant par disque plastique masquant le support de fixation qui ne ressemble pas du tout a une équerre. Le support embout + support moteur du kit RMS 2000 vont-ils pouvoir être fixés par un tel (vieux) système? Ou dois je prévoir a la place la poses d équerres ou flasques ? Merci de votre aide.

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marie-lise G.
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    Réponses

    Bonjour,
    Il serait préférable de vous rapprocher d'un installateur.

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