Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Support moteur RMS 2000 dans coffre linteau

Bonjour, je souhaiterai savoir comment fixer mon moteur de volet roulant sachant que le volet n'est pas fixer sur des équerres. Ci-joint photos de l'ancienne fixation. Existe t'il des supports d'adaptation ?

Yann L.
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    Réponses

    Yann L.
    Yann L.

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    Bonjour, y a t'il un yellow pour me répondre ?

    Bonjour Yann,

    Je vous informe que le RMS ne s'adaptera pas sur vos joues, je me renseigne auprès de notre service professionnel quelles adaptations sont possibles sur votre type de coffre.

    Bonne journée,

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Bonjour, merci de votre réponse j'attends de vos nouvelles

    Bonjour Yann,

    L'adaptation de votre coffre porte la référence 9012517, il s'agit d'une pièce reservée à la gamme professionnelle. Elle sera donc disponible auprès d'un installateur/revendeur professionnel ou sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

    Olivier
    Olivier

    Olivier

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    Bonjour
    J'ai le même problème et la même configuration. Avez-vous trouvé un adaptateur ou une autre solution?

    Bonjour Olivier,

    Même problème, même réponse : L'adaptation de votre coffre porte la référence 9012517, il s'agit d'une pièce réservée à la gamme professionnelle. Elle sera donc disponible auprès d'un installateur/revendeur professionnel ou sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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