Question en attente de réponse
une personne m'a forcé le portail .Par rapport a la fiche j'ai mis les 2 ventaux a demi ouverts et verrouillés avec la clé mais pas de blocage ,les roues dentées dans les moteurs sont toujours en action (voyant au jaune cadenas fermé)astuce? merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il faudrait démonter puis faire des photos des pièces défectueuses.
j'ai démonté les moteurs rien n'est détérioré (roues dentées ,axes)peut être usure de la pièce jaune en plastique mais au SAV SOMFY pas de détail il faut changer le moteur cordialement
Bonjour,
Votre moteur est-il sous garantie ?
non plus de 3 ans
Voir avec votre assurance maison sait-on jamais !
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