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Question en attente de réponse

Son interphone somfy

Le son passe de l'intérieur vers l'interphone mais pas l'inverse ??? Nous avons bien l'image mais pas le son. ..
Étrange ?
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Florence S.
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    Réponses

    Florence L.
    Florence L.

    Florence L.

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    Bonjour Sylvain,
    LE matériel est un VISIOPHONE COULEUR 2 FILS V200 RTS
    Il a toujours fonctionné parfaitement mais lorsque quelqu'un sonne, je le vois, il m'entend mais de mon côté je n'ai pas de son ?
    Merci de votre aide
    Cordialement

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Florence,

    Nous allons procéder au retour SAV du visiophone, pour cela je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

    Florence L.
    Florence L.

    Florence L.

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    Bonjour Gladys,

    j'attends que vous me contactiez pour le SAV
    D'avance merci

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