Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Son interphone somfy

Le son passe de l'intérieur vers l'interphone mais pas l'inverse ??? Nous avons bien l'image mais pas le son. ..
Étrange ?
Avez vous un avis ?
Merci

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Ma petite astuce:
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    Bonjour,
    Quel est le type de votre interphone ou sa référence ?

    Florence L.
    Florence L.

    Florence L.

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    76120
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    VISIOPHONE
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    Adresse:
    9 Rue Paul Hurrier
    Ville:
    LE GRAND QUEVILLY
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    Bonjour Sylvain,
    LE matériel est un VISIOPHONE COULEUR 2 FILS V200 RTS
    Il a toujours fonctionné parfaitement mais lorsque quelqu'un sonne, je le vois, il m'entend mais de mon côté je n'ai pas de son ?
    Merci de votre aide
    Cordialement

    Bonjour Florence,

    Nous allons procéder au retour SAV du visiophone, pour cela je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

    Florence L.
    Florence L.

    Florence L.

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    LE GRAND QUEVILLY
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    Bonjour Gladys,

    j'attends que vous me contactiez pour le SAV
    D'avance merci

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