Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Cellules sur exelio 500 3S RTS

Bonjour,

J'ai branché mes cellules sur le moteur exelio 500 3s RTS et lorsque je passe devant les cellules en mode ouverture, le portail s'arrête et se referme et lorsqu'il est en mode fermeture, rien ne se passe au passage devant les cellules.
Le câblage effectué est celui de P07=1
Merci de votre aide.

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

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    Bonjour,
    Votre moteur est tout simplement branché à l'envers.
    Inversé les polarité.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

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    Merci Michel

    Pour inverser la polarité, est-ce bien avec les fils branchés en 32 et 33 que cela doit être fait ?
    Merci à vous.

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    Surtout pas...!
    D'après vos explications sur le plan de câblage, vous devez avoir le 500 rts 24v.
    Dans ce cas, inversez 1 et 2 = alim moteur.
    Alors que 32 - 33 = alim boitier.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

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    Effectivement il est bien en 24v.
    Je vais essayer en changeant la polarité. Il faudra sûrement remettre les réglages d'origine et tout reprogrammé je pense.
    Merci à vous.

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    Non pas forcément !
    Les FdC sont les mêmes, les cellules sont reconnues, donc....pas forcément !

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    Tenez-nous informé sur la suite...

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

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    J'ai inversé la polarité 1et 2 et tjrs la même chose :/

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    1) Remettez les polarité comme elles étaient.
    2) Vérifiez soigneusement les polarités des cellules au boitier et sur celles-ci.
    3) faire un auto apprentissage.
    Si ça ne fonctionne toujours pas c'est que les polarités moteur sont inversées ! Il n'y aurait aucune autre raison.
    A chaque fois qu'on nous signal un fonctionnement inversé des cellules en mode auto, c'est le/les moteur (s) inversé (s).

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

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    Merci Michel,
    Je vais faire ça dans le week-end et je vous tiens informé.
    En tout cas, merci beaucoup pour votre aide.

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    Ok, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes infos.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

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    Bonjour,
    Désolé pour la réponse tardive.
    Problème résolu en refaisant un auto-apprentissage, tout simplement.
    Merci pour votre aide.

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