Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cellules sur exelio 500 3S RTS

Bonjour,

J'ai branché mes cellules sur le moteur exelio 500 3s RTS et lorsque je passe devant les cellules en mode ouverture, le portail s'arrête et se referme et lorsqu'il est en mode fermeture, rien ne se passe au passage devant les cellules.
Le câblage effectué est celui de P07=1
Merci de votre aide.

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Votre moteur est tout simplement branché à l'envers.
    Inversé les polarité.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Merci Michel

    Pour inverser la polarité, est-ce bien avec les fils branchés en 32 et 33 que cela doit être fait ?
    Merci à vous.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Surtout pas...!
    D'après vos explications sur le plan de câblage, vous devez avoir le 500 rts 24v.
    Dans ce cas, inversez 1 et 2 = alim moteur.
    Alors que 32 - 33 = alim boitier.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Effectivement il est bien en 24v.
    Je vais essayer en changeant la polarité. Il faudra sûrement remettre les réglages d'origine et tout reprogrammé je pense.
    Merci à vous.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non pas forcément !
    Les FdC sont les mêmes, les cellules sont reconnues, donc....pas forcément !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Tenez-nous informé sur la suite...

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    J'ai inversé la polarité 1et 2 et tjrs la même chose :/

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    1) Remettez les polarité comme elles étaient.
    2) Vérifiez soigneusement les polarités des cellules au boitier et sur celles-ci.
    3) faire un auto apprentissage.
    Si ça ne fonctionne toujours pas c'est que les polarités moteur sont inversées ! Il n'y aurait aucune autre raison.
    A chaque fois qu'on nous signal un fonctionnement inversé des cellules en mode auto, c'est le/les moteur (s) inversé (s).

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Merci Michel,
    Je vais faire ça dans le week-end et je vous tiens informé.
    En tout cas, merci beaucoup pour votre aide.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes infos.

    Cyril C.
    Cyril C.

    Cyril C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour,
    Désolé pour la réponse tardive.
    Problème résolu en refaisant un auto-apprentissage, tout simplement.
    Merci pour votre aide.

    Haut de page