Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

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connection v250?

Bonjour,
je suis en train d'installer un visiophone v250, et sur le manuel d'installation, le branchement du câble sur la fiche com doit être branché sur la borne 5 du moteur slidymoove 600, alors que sur le manuel du sm600, le com doit etre branche sur la borne 6...
quel est le bon branchement?
merci d'avance

christian
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Autres produits
Nom de l'auteur
christian
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21 juillet 2017
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    Sylvain C.
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    L'inversion NO/COM n'a pas d'importance.

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    bonjour,
    Merci de répondre sur le post que vous avez créé ici http://forum.somfy.fr/questions/1404255-eclairage-zone-slidy-moove-600

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    Sylvain C.
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    Merci pour votre réponse. Maintenant, j'ai pluka...

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    christian
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