Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

contrôleur de charge Solarset?

Kit Solarset acheté et installé 24/02/2017 = OK
Après orage 07/2017, contrôleur de charge HS. Panneau =OK - Batterie= OK mais pas de tension en sortie 3>moteur. Il n'y a aucune liaison secteur 220v. bien-sûr.
Le portail est métallique; faut-il une liaison à la terre? ou est-ce une faiblesse du contrôleur aux inductions électrostatiques. J'ai commandé et payé un 9014492 (69€) malgré la garantie!! mais j'aimerais avoir des précisions et en cas de non fiabilité par quel contrôleur est-il remplaçable. Merci

Jean
Jean

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    N'accusez pas la fiabilité du matériel, l'orage ne fait pas de sentiment, ni à nos esprits ni à nos portefeuilles !

    Pouvez-vous montrer des photos de ce qui vous semble détruit ?
    Il n'y a aucun recours pour ces dégâts.

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