Question en attente de réponse
Bonjour
j'ai un problème avec une télécommande sur un système centralis RTS.
Quand j'appuie sur le bouton descente , le volet descent mais quand je relâche la pression il s'arrete alors qu'il devrait continué à descendre.
Au niveau de la télécommande centrale il n'est plus reconnu.
Le souci se répéte aussi pour une deuxième télécommande
Je précise que je suis dans une région ou nous avons eu de nombreuses coupures de courant.
Merci de vos réponses.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
votre volet semble être en mode programmation. Faîtes un appui bref sur le bouton Prog de sa télécommande.
Bonjour,
Ce dysfonctionnement se produit lorsque l'appairage de la télécommande a perdu la mémoire du moteur.
La solution est ici https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
merci pour vos réponses rapides
je vais essayer.
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