Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Effacer commande IO sur Easy Sun IO

Bonjour,
Je souhaiterai supprimer une commande de volet IO (n°5/15) sur la télécommande Easy Sun IO. Je précise que cette commande (n°5/15) ne commande aucun volet et je n'ai donc pas moyen d'avoir de retour d'information du volet en question (aller/retour du volet). Merci.

David M.
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    David M.
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    Merci pour votre aide mais ma commande est une IO commandant 15 volets et non une RTS. J'ai eu la réponse de la part de l'assistance Somfy et on peut supprimer un volet même si celui-ci n'est plus du tout présent (dans mon cas un moteur changé), il faut juste dérouler la procédure de suppression jusqu'au bout et ne pas tenir compte du fait qu'il n'y a pas de retour du-dit volet.

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