Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Effacer commande IO sur Easy Sun IO

Bonjour,
Je souhaiterai supprimer une commande de volet IO (n°5/15) sur la télécommande Easy Sun IO. Je précise que cette commande (n°5/15) ne commande aucun volet et je n'ai donc pas moyen d'avoir de retour d'information du volet en question (aller/retour du volet). Merci.

David S.
David S.

David S.

Niveau
1
663 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    David S.
    David S.

    David S.

    Niveau
    1
    663 / 750
    points

    Merci pour votre aide mais ma commande est une IO commandant 15 volets et non une RTS. J'ai eu la réponse de la part de l'assistance Somfy et on peut supprimer un volet même si celui-ci n'est plus du tout présent (dans mon cas un moteur changé), il faut juste dérouler la procédure de suppression jusqu'au bout et ne pas tenir compte du fait qu'il n'y a pas de retour du-dit volet.

    Haut de page