Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

détendre la toile d'un store

Bonjour,
Il existe une manipulation qui permet de détendre la toile d'un store électrique radiocommandé au moyen de la télécommande TELIS RTS; je l'ai vu faire par un installateur.
Quelqu'un/e connaît-il le détail de la manip ?
Cordlt.

Denys S.
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    Bonjour,
    Voici la manipe pour dérouler la toile en agissant sur la fin de course basse.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Il faudrait le type du moteur car les manipes sont différentes selon les moteurs.
    Vous pouvez sortir l'axe de la tète moteur et le faire tourner à la main, cette manip est valable pour tout les types de moteurs.

    Denys S.
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    Merci, mais je cherchais une solution sans démontage : y-a-t-il un moyen simple de connaître le modèle du moteur ?
    Cordlt.

    Bonjour,
    Rien de simple, pour connaître le modèle du moteur il faut démonter! le type est inscrit sur le moteur.
    Si vous ne savez pas il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.

    Denys S.
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    Merci Sylvain,

    Le moteur est un OREA RTS 40 NM installé en 2009.

    Cordlt.

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