Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

Changement de gamme telecommande

Bonjour, j'ai reçu mes volets roulants avec une telecommande situo 1 io.
Or j'aurais voulu une telecommande permettant de zoner . Est il possible d'acheter une situo 5 par exemple et de l'adapter?
Merci d'avance

Yannick L.
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Volet
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Yannick L.
Date
5 août 2017
il y a plus de 5 ans
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    Bonjour,
    Absolument, si c'est une Téli 5 IO.
    Elle vous permettra de piloter 5 automatismes ou 5 groupes d'automatismes.
    De plus les TC IO se copient de l'une à l'autre.

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    Anonyme
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    Merci pour votre réponse, y'a til une adaptation a faire ? Ou il suffit de programmer la nouvelle télécommande avec mes volets deja installés?

    Nom de l'auteur
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    Réf Situo 5 IO 1811297
    Il n'y a aucune modif à faire simplement enregistrer vos VR dedans.

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