Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Portail SLD 3000 ?

Lors de l'apprentissage, le portail s'ouvre en vitesse rapide, s'arrête en butée. Lors de l'appui sur la touche de télécommande, il se ferme en vitesse lente mais la led "prog" est éteinte. Impossible donc de terminer l'apprentissage. Dois-je changer le boitier éléctronique ? Merci

André T.
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    Bonjour,
    Si l'apprentissage n'est plus possible, votre boitier électronique sera effectivement à remplacer.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.
    Aidez-vous de ceci:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
    S'il s'avère que le boîtier est en panne, vous pouvez le remplacer , mais aussi le faire réparer économiquement.

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