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    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Portail

    Portail SLD 3000 ?

    Lors de l'apprentissage, le portail s'ouvre en vitesse rapide, s'arrête en butée. Lors de l'appui sur la touche de télécommande, il se ferme en vitesse lente mais la led "prog" est éteinte. Impossible donc de terminer l'apprentissage. Dois-je changer le boitier éléctronique ? Merci

    André T.
    André T.

    André T.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    André T.
    Date
    7 août 2017
    il y a environ 4 ans
    question
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Si l'apprentissage n'est plus possible, votre boitier électronique sera effectivement à remplacer.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.
    Aidez-vous de ceci:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
    S'il s'avère que le boîtier est en panne, vous pouvez le remplacer , mais aussi le faire réparer économiquement.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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