Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Porte de garage s'arrette en cour de cycle mais pas au meme endroit?

Bonjour
je viens d'installer une porte avec moteur Dexxo compact RTS . La porte peut très bien marcher pendant un certain temps ,et puis elle se coince en cycle d'ouverture. Pas toujours au même endroit. Je relance le cycle la porte se ferme.je relance et le cycle se fait.
QQ à une idée?

merci

Philippe
Philippe

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    Bonjour,
    Commencez par débrayer le moteur, puis vérifiez soigneusement l'absence de tout point dur, tant dans les rails de la porte que dans celui du moteur.
    Vérifiez le parfait équilibre de la porte, réglez aux ressorts si besoin.
    Vérifiez aussi et surtout le parfait parallélisme des rails et leur aplomb.
    Souvent le dysfonctionnement d'un moteur provient de la porte elle-même, et, d'après vos explications il semblerait que ce soit le cas;

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