Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

reprogrammation impossible sur telecommande 2 canaux

je viens d'acheter une motorisation de portail Exavia 500. dans ce kit se trouve 2 telecommandes 2 canaux? précédemment j'avais déjà acheter nue motoristion de garage Dexxo Compact , fournie également avec 2 telécommandes 2 canaux.
Aujourd'hui je souhaiterai programmer les 4 télécommandes afin qu'elles puissent ouvrir portail et garage. J'ai réussi avec 3 des 4 télécommandes mais la dernière ne se reprogramme pas. Pire encore , lorsque j'appuie sur l'un des boutons , cela actionne les 2 moteurs !!
comment puis je faire ?

Valérien P.
Valérien P.

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    Faite une RAZ de cette TC pour la supprimer des moteurs. Se reporter aux notices de chaque moteur.
    Puis reprenez la procédure d'appairage suivant les notices de chaque moteur.

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