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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment identifier un micro récepteur comme volet dans Tahoma?

Bonjour,
J'ai installé mon premier micro-récepteur pour volet roulant mais il ne le reconnait pas comme tel, il le reconait autre équipement somfy et non pas comme volet roulant, si bien que sur l'appli, je ne peux pas choisir de le faire monter ou descendre mais juste de le faire réagir. J'aimerai avoir le logo volet et choisir, comme avec le portail, si je veux l'ouvrir le fermer et auquel cas le stopper en cours d'action.
Merci d'avance de votre aide très précieuse..

Guillaume J.
Guillaume J.

Guillaume J.

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    Réponses

    Bonjour,
    Vous n'avez sans doute pas choisi le bon produit lors de l'association à Tahoma.
    Vous pouvez supprimer ce produit de Tahoma pour le ré-associer correctement avec l'icône volet roulant.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Si vous cliquez sur l'icone VR, puis sélectionnez le point de commande adéquat; Forcément votre VR apparaîtra comme tel sur l'interface.
    Quel est le point de commande dédié à ce VR?
    Sans oublier que le RTS n'offre pas le retour d'info.

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