Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Capteur de consommation et mise à jour Tahoma

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, je n'arrive plus à associer le capteur de consommation électrique. J'ai le message suivant :
"Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert."
Les contrôles fils pilotes, eux, fonctionnent toujours correctement.
Une idée ?

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Robert,

    J'ai eu une coupure de courant et le module entier s'est retrouvé en "!".
    Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec le module du tableau...
    Pas de soucis avec le reste (j'ai des volets et des prises Z-Wave ainsi qu'un module fil pilote).

    En attendant, je n'avais pas de problème pour refaire l'appairage avec l'ancienne version...
    A+

    Haut de page