Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter une télécommande à mon portail

J'ai perdu ma télécommande de portail. J'en ai recommandé une sur le site de somefy.
Mais je ne trouve pas comment la connecter à mon portail
Comment procéder pour qu'il la reconnaisse et qu'elle puisse l'ouvrir ?

VERONIQUE A.
VERONIQUE A.

VERONIQUE A.

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    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour

    quelle est la référence de la motorisation ?

    VERONIQUE A.
    VERONIQUE A.

    VERONIQUE A.

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    Justement la est le problème. .Je ne retrouve pas la réf. .
    Sur ma facture il est juste stipulé la pose d'un moteur de portail coulissant marque Nice. .
    Je cherche. ..

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Nice est une marque et vous êtes sur un forum Somfy.
    Les télécommandes de ces deux marques ne sont pas compatibles.
    Vous ne pouvez pas utiliser une télécommande Somfy sur une motorisation Nice.

    Il vous faut une télécommande Nice ou compatible.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Voilà a quoi ressemble généralement une télécommande de portail Nice.
    Vous pouvez trouver ici: https://www.nice-europe.fr/62-telecommandes-nice

    ou surement moins cher sur Amazon

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