Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment ajouter une télécommande volet roulant?

Bonjour,
J'ai un volet roulant fonctionnant avec une télécommande Situo 1 et 2 volets avec une Telis 4 (télécommande commune avec 5 canaux) et leurs 2 télécommandes murales 1 canal (RTS aussi).
Je n'arrive pas à ajouter au 1er volet la télécommande Telis 4 ou une 3 murale unique.
La procédure fonctionne pour les volets 2 et 3 (ceux livrés avec la Telis 4 + les 2 murales) mais pas pour le 1er volet. Seule la Situo 1 fonctionne.
Est ce dû au montage ? (Poseurs différents pour le 1 vs les 2 et 3) faut il faire une manip spéciale lors de la mise en service du volet ?

Merci pour votre aide

Cedric
Cedric

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le volet piloté par la Situo est en protocole io et les autres en RTS....
    Autrement dit, l'un parle Chinois et l'autre Hébreux, forcément ils ne se comprennent pas.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Cedric
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    Merci Robert pour cette réponse. Le vendeur s'est bien gardé de me le préciser alors qu'il savait que je voulais le rajouter à mes volets RTS existants. :-(

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