Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment recevoir des sms ?

Bonjour

Je dispose d'une Tahoma à laquelle j'ai associée un détecteur de mouvement et une sirène interne.

Je voulais savoir de quoi je dois disposer pour recevoir des sms car actuellement je reçois que des notifications sur mon téléphone ? Merci

Jean F.
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    Bonjour

    Il n'est actuellement pas possible d'utiliser cette fonction sur Tahoma pour la bonne raison qu'elle n'est pas implantée.

    Bonne journée !

    Bonjour Jean,

    Il n'est effectivement pas possible de mettre une SIM dans la base sirène Serenity (si vous la possédez), il est toutefois possible de recevoir des SMS en souscrivant aux options "alerte SMS" disponible depuis l'espace "mon compte" sur https://www.somfy.fr/

    Bonne journée.

    Jean F.
    Jean F.

    Jean F.

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    Bonjour

    J'ai acheté des sms (credit sms : 10) mais le service alerte sms est inactif. Il faut souscrire à une autre option ?

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    A quel moment voulez-vous recevoir vos SMS ?
    Qu'appelez-vous le "service alerte sms" ? Si c'est la partie grisée sur "Ma sécurité" c'est normal, c'est ce que je vous ai dit plus haut.

    Il n'y a rien a rajouter. Vous pouvez recevoir un sms sur un déclenchement de smart par exemple si vous avez enregistré votre appareil sur votre compte.

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