Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

visiophone V400 ne commande pas le portail?

le visiophone est situé a moins de 35m du portail. la motorisation du portail est un slidymoove 600.
J'ai respecté le sens du cablage. le cable entre le moniteur et la platine est un cable de teléphone. tout le reste est cablé avec du 0.75.
Le visio fonctionne sauf la commande d'ouverture du portail

Mickael R.
Mickael R.

Mickael R.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Débranchez une des bornes 5 ou 6,
    faites un court-circuit entre ces 2 bornes,
    est-ce que votre portail change d'état ?
    Si oui, le Slydimoove n'est pas en cause.
    Si non, vérifiez le câblage de votre V400

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