Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur ls 9000 ne fonctionne pas dans l'obscurité ?

Bonjour,
Mon moteur de porte de garage ls9000 ne fonctionne pas dans l'obscurité et l'éclairage reste allumé en permanence! Dès qu'il y a de la lumière dans le garage le moteur fonctionne correctement! Je pense que c'est le capteur de luminosité qui est hs même s'il ne sert que pour l'éclairage. Si quelqu'un a déjà eu ce problème!!!

Yohann H.
Yohann H.

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    Yohann H.
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    Et-il possible de shunter ce capteur de luminosité ?

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre carte a une panne plus complexe.
    Vous pouvez la faire réparer économiquement ou la remplacer par une neuve:
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-de-remplac...

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