Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Appairage impossible pour 9eme télécommande

Bonjour
Je dispose de 2 récepteurs radio RTS pour portail et porte de garage
J'essaie d'appairer une nouvelle télécommande (la 9ème!) Keygo
Sur le portail RAS, fonctionne du premier coup
Pour la porte de garage: ça ne marche pas.
Le voyant PROG1 s'éteint immédiatement lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande.
Si j'essaie avec le bouton PROG2 (non relié), l’appairage fonctionne.
J'ai déjà 8 télécommandes appairées avec la porte de garage (et le portail). On dirait que le récepteur du garage n'accepte pas une 9eme alors qu'il est donné pour 16
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci

Pat B.
Pat B.

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    Attendez y une réponse.

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