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Les sujets Domotique

reinitialiser une box Tahoma d'occasion ?

Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion. code pin: 1203 6894 4113
Pouvez-vous la réinitialiser ?
Preuve d'achat:http://www.ebay.fr/itm/Somfy-TaHoma-Ethernet-Blanc-unité-de-commande-centrale-domestique-intelligente/322713922408?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2057872.m2749.l2649.
Cordialement
Patrick LE PARC

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Patrick L.
Date
22 septembre 2017
il y a plus de 8 ans
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q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Cette box n'est pas active sur la France mais au Pays bas.
    Il faudra voir avec le revendeur ou avec SOMFY NL pour faire la désactivation du compte et le reset de la box car nous n'avons pas la main dessus.
    Vous pourrez par contre la réactiver auprès de SOMFY France un fois fait

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

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    bonjour,
    La box a été désactivée et réinitialisée sur le site .nl.
    Quand j'essaie de l'initialiser sur le site Français elle n'est pas reconnue. Je rappelle le code: 1203 6894 4113.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Patrick L.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Nous avons fais le nécessaire votre box est activable pour la France.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

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    Bonjour Nicolas,
    Merci d'avoir fait le nécessaire, tout fonctionne et la maison se connecte progressivement.
    Patrick L P

    Nom de l'auteur
    Patrick L.
    Date
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    r

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