Question en attente de réponse
Bonjour,
Apres l'installation du capteur de consommation Somfy, ce dernier ne communique pas avec le compteur ENEDIS (Z1 clignote).
La commande ATLANTIC le le confirme apres l'avoir appairé en plus de la Tahoma.
ENEDIS etant passé il y a 2 mois pour un changement de compteur, ils m'ont indiqué avoir activé la TIC mais j'ai 0V en sortie et ne connais pas les caracetristiques de la sortie.
Avez-vous une astuce pour savoir d'ou vient le probleme ?
Merci !!
Olivier
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
votre question datant un petit peu, est-ce qu'elle est toujours d'actualité ? Si oui, attendez ici la réponse d'un Yellow. (avez-vous pu voir avec Enedis que tout est bon de leur coté).
Bonne journée !
Bonjour,
ErDF pensait avoir activé l'information TIC. J'ai pu discuter avec un technicien qui réalisait des relèves dans la rue d'à coté. Il a été très sympathique et est passé rapidement pour s'apercevoir que la sortie TIC était en VEILLE et non active.
Tout est donc réglé !
Bonne journée,
Olivier
Bonjour
Merci de ce retour. Je trouvais ça bizarre !
Bonne fin de journée !
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