Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Exavia 500 - problème à l'ouverture

Le cycle d'ouverture s'arrête en plein milieu sur le 2e vantail. Ceci bloqué complètement le système. Et le portail ne se referme plus.
A vide les verni fonctionne bien.
Motorisation installée en juin. Problème depuis hier (octobre)
J'ai fait une raz mémoire du bus. Mais rien.
J'ai aidé le vantail a l'ouverture en soulageant la charge mais rien n'y fait.
Le moteur 2 se bloque toujours au même moment dans son cycle en charge.

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page