Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème radio volet roulant ?

Bonjour
Je possède des volets roulants qui fonctionnent avec une commande Centralis RTS et un récepteur Centralis Indoor RTS2. Je rencontre un souci avec l'un d'eux qui fonctionne de manière aléatoire, à peu près 1 fois sur 10, que ce soit avec sa commande ou bien avec la commande centralisée. Le récepteur clignote bien à chaque impulsion sur la commande et les piles de cette dernière sont neuves. En utilisant les boutons placés sur le récepteur, le volet fonctionne correctement.
Merci

Jean-François M.
Jean-François M.

Jean-François M.

Niveau
2
1104 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Peut-être une interférence radio ou électromagnétique !
    Ou boitier récepteur Centralis HS.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    si en approchant la télécommande du récepteur, le problème demeure, il y a de forte chance que ce récepteur soit à remplacer.

    Haut de page