Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement cordon électrique moteur GDK 3000 pour garage?

Je veux changer le cordon électrique car il est trop court.Peut-on changer ce cordon en démontant le dessous du capot "sans surprise"? Il y a au total 14 vis. Ou bien couper le bout du cordon et rajouter la longueur de fil manquant? Merci de me répondre.
Cordialement. Didier.

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    Bonsoir

    si le câble est trop petit, il vaut mieux le rallonger. En ouvrant le moteur vous risquez de perdre les avantages de la garantie si nécessaire.

    Bonne soirée !

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    Pourquoi ne pas faire comme chez moi ?
    Si tu ne viens pas vers Lagadère, Lagardère viendra à toi.
    Installez une prise murale à proximité immédiate du moteur.
    Ouvrir le moteur est fortement déconseillée en cas de garantie.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La connexion dans le bloc moteur est faite avec des cosses serties.
    La rallonge est plus facile à faire en rallongeant le cordon, sous le capot, question esthétique.

    Mais le plus judicieux est la solution de Michel.

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