Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

recherche schéma électrique platine Référence 9015098 pour passeo 630 650

Le boitier électronique de mon passeo 650 est diagnostiqué en panne. Le module proposé en remplacement nécessite de remplacer les télécommandes. Or je souhaite les conserver car elles commandent aussi l'automatisme de ma porte de garage....
Donc je vais essayer de le réparer

maxime
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le schéma n'existe pas, il n'est pas diffusé. Je répare ces boîtiers, mais le boîtier neuf de remplacement ne nécessite pas le remplacement des télécommandes, il est parfaitement compatible:
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600...

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    Aïe, plus disponible, dommage.
    Il faut donc passer par la réparation
    http://forum.somfy.fr/questions/1426847-motorisation-sgs601 ou prendre le kit de remplacement.
    Mais vous pouvez aussi ajouter un récepteur RTS à vos autres motorisations qui pourront être commandées avec les nouvelles télécommandes.
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

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