Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy One+ / Protexial

Bonjour
Possesseur d'une alarma protexial IO + tahoma, je souhaite intégrer le système Somfy One + caméra.

Mais peut on utiliser le clavier LCD de protexial pour désactiver le système ONE+ ? Il semble que non ? Pas de compatibilité ? Qq'un peut confirmer .

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    je confirme, ce n'est pas compatible !

    Bonne journée !

    Merci.

    Donc je jettes ma Protexial et la remplace par Somfy Protect pour envisager d'avoir une caméra HD + alarme. Je ne peut rien réutiliser : détecteur mvt, sirène, dect porte... de protexial IO ?

    Je dois aussi équiper toute la famille de badge de désactivation d'alarme car il n'existe plus de console murale

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Pierre

    chacun ses choix, mais je pense que pour avoir une alarme digne de ce nom, il faut mieux garder Protexial, quitte à s'équiper de caméra Visidom, voir une autre marque.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique