Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

mon volet est resté bloquer en position basse après la désactivation de la fin de course, comment la débloquer ?

suite à 2 coupures de courant successives qui m'ont désactivé les fins de courses, j'ai mes 2 volets qui sont restés en position basse et qui restent bloqués. ils répondent à la télécommande mais ils font un brève mouvement et les attaches noires touchent le coffre

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bizarre....! les coupures de courant n'influent en rien sur les mémoires et les prog.
    Si ce sont des VR RTS ou Oximo RTS voici la manip:
    Attention de bien isoler électriquement le VR sur lequel vous opérez, sinon les autres prendront les mêmes prog:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

    Haut de page