Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas reçu mail confirmation TAHOMA ?

Bonsoir, je viens d'installer ma tahoma depuis 1h et je n'ai toujours pas reçu le mail dans lequel le lien est présent. Est ce normal?? Vous serait-il possible de me le renvoyer.?
Cordialement,
Cecile.

cecile B.
cecile B.

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    Bonsoir

    allez voir dans vos spams ou courrier indésirable.

    S'il n'y est pas, laissez ici le PIN de votre Tahoma et un Yellow va vous le renvoyer.

    Bonne soirée !

    Bonjour Cécile,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation.

    vérifier bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne soirée

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    Tu travailles la nuit Anna !? ;)

    Bonjour Jean-Luc

    et je travaille le jour aussi ;-)

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